金華海鋁業(yè)有限公司，是一家基礎實力雄厚的大型綜合性鋁合金型材生產企業(yè)，位于廣東珠三角腹地佛山市三水區(qū)，占地面積約為8萬平方米，年生產能力達3.5萬多噸。公司大量引進美、德、日、韓等國家的鋁型材生產設備與檢測檢驗設備，包括熔鑄生產線2條，600T-1800T擠壓生產線共12條，氧化和電泳涂漆生產線、噴砂機、拋光生產線、粉末噴涂生產線，隔熱型材生產線等，以完善的生產體系服務廣大顧客。公司以優(yōu)異的產品性價比成為國內及國際上極具競爭力的鋁型材企業(yè)，產品遠銷全球多個國家及地區(qū)。
我們的技術：國內領先，國際同步；
我們的信念：以優(yōu)質的服務贏得客戶、以新產品贏得市場；
我們的追求：不斷提高產品質量，更新設計理念，完善服務體系。以制造環(huán)保、節(jié)能、高性能隔音隔熱鋁型材產品為己任，以超越顧客期望為目標。
我們的經營理念：竭力讓客戶在經營我們的產品中獲取效益，竭力讓每一個用戶在使用我們的產品中得到的質量保證！
服務承諾
我公司自投產以來，就已建立了嚴格且完善的產品質量保證體系和全面實行電腦科學化管理，各工序有專職質檢人員、工藝監(jiān)督人員對每件產品都進行全方位、全過程監(jiān)控管理。實行全員參與質量監(jiān)控，以確保每件產品出廠后無質量問題。我公司產品售后服務工作由型材銷售人員直接負責，并由技術部門提供技術支持。
我們的服務：
1.按時按量按質交貨，產品質量嚴格按照國家標準GB5237-2008各項技術指標要求執(zhí)行生產，對每批出廠產品根據檢測數據出具質量保證書。
2.在使用過程中如出現一些技術問題，我公司在接到通知后，將在時間給予回復，若需我公司專業(yè)工作人員到現場協(xié)作的，我公司都將積極配合，予以周到、細致的解決。
3.若出現質量異議客戶有投訴現象，我公司將本著客戶至上的原則，及時溝通、妥善處理。
服務的措施：
每位銷售人員對所售出產品都有進行售后服務的義務，我公司為此專門制定了產品售后各部門的職責和質量補救措施。
1.銷售部門負責及時將客戶的投訴意見反饋回公司，公司制定解決方案和服務措施轉到生產部門，實施售后服務工作。質檢部門負責質量檢查和監(jiān)督工作，而生產部門、技術部門根據解決方案，及進配合處理。
2.及時收集客戶反饋的產品信息，根據客戶意見，查明情況分析原因，提出解決方案，在保證滿足客戶要求下，以快的速度解決問題。
3.如因產品質量問題而造成的損壞，我公司負責免費更換，若因其它原因造成的產品質量問題，由雙方協(xié)商解決。